NOORDERSOFT

Für online Assistenz (über das Internet) unseres Helpdeskmitarbeiters klicken Sie HIER zum öffnen des Verbindungsmoduls.

Dies ist die Service-Seite von NoorderSoft. Hier finden Sie nützliche Hinweise und sogenannte "Patches" (Wiederherstellungssoftware) sowie Datenkorrekturen. Alle Dateien, die auf dieser Seite zeitweise zu Verfügung stehen, laufen nur in Zusammenarbeit mit der (kopiergeschützten) Software von NoorderSoft. Sie können hier auch die Anleitung von PC-Navigo 2010 einsehen oder herunterladen. Für Lösungen der Bugs und Störungen siehe auch unsere FAQ-Seite.

Der Helpdesk-Services von NoorderSoft steht ohne Aufwand zur Verfügung der Besitzer der zwei letzten Versionen von PC-Navigo (momentan also Version 2010 und Version 2008/2009). Besitzer älterer Versionen (4.0 bis 2007) können sich mit einem Update von diese kostenlose Unterstützung erneut sichern. Ohne Update wird die Zeit, die für die Unterstützung gebraucht wird, in Rechnung gestellt.

Der Helpdesk-Service befindet sich in Frankreich (aber natürlich wird Deutsch gesprochen!) und ist telefonisch zu erreichen Montag bis Freitag von 09.15 bis 12.00 und von 14.00 bis 16.45 Uhr auf Nummer 00-33-3 84 78 17 90. Wenn Sie keine Gelegenheit haben innerhalb dieser Stunden anzurufen können Sie über email eine Zeit verabreden.

Sie können NoorderSoft auch einladen, Ihren Rechner mit Hilfe der Fernwartung zu reparieren, falls Sie selbst nicht fähig sind die Probleme zu lösen. Sie können mit einem Klick auf dem Bild links ein kleines Programm herunterladen und installieren, das einem unserer Programmierer erlaubt, auf Ihren Rechner zuzugreifen. Er kann dann alle notwendigen Änderungen und Einstellungen schnell und effizient durchführen, während Sie einfach zuschauen wie er es macht, vielleicht lernen Sie noch etwas praktisches für andere Computerprobleme. Ein Mausklick auf das Bild links reicht, um das Programm das Sie für diesen Service brauchen herunterzuladen und zu installieren. Dann geben Sie einfach die ID und das Kennwort an den Programmierer weiter und so erlauben Sie ihm Ihren Rechner zu reparieren. Natürlich können Sie jederzeit die Verbindung abbrechen und schliessen.

Korrekturen und Patches Version 2010

Seit die erste Version des PC-Navigo 2010erschienen ist sind schon wieder einige Bugs korrigiert. Die erste Versionsnummer war 2010.1.1.0 (diese finden Sie unter HILFE und INFO). Die aktuelle Version ist 2010.1.1.7. Besitzer der ersten Versionen können den Patch herunterladen und damit die Korrekturen durchführen. Den Patch findet man auf www.noordersoft.com/navigopatch10.exe. Sie müssen diese Datei herunterladen und ausführen, während PC-Navigo selbst NICHT läuft (ob der Dongle angeschlossen ist oder nicht macht nichts aus).

Korrekturen und Patches Version 2009

Seit die erste Version des PC-Navigo 2009 (die Version des letzten Jahres) erschien, sind schon manche Änderungen und Korrekturen durchgeführt worden. Seit dem 26. Juni 2009 war der erste Patch für Version 2009 verfügbar.

Änderungen in PC-Navigo im Patch:

1. Die Daten des PC-Navigo sind bis 25. Juni 2009 überarbeitet.

2. Einige Bugs die zu Fehlermeldungen führten (wie "List Index out of Bounds" und "Window cannot receive focus") sind korrigiert.

3. Die Kommunikations-Parameter des neuen Sperrungen-Servers sind angepasst.

Alle diese Bugs sind wiederhergestellt in Version 2009.x.1.1. Wenn Sie Ihre Version upgraden zu Build 2009.x.1.1, reparieren Sie die gemeldeten und festgestellten Fehler. Klicken Sie hier für mehr Auskunft über das Patchen des PC-Navigo 2009 und für die Dateien zum herunterladen.

Korrekturen und Patches Version 2008

Seit die erste Version des PC-Navigo 2008 erschien, sind schon manche Änderungen und Korrekturen durchgeführt. Seit dem 6. Dezember 2008 ist der sechste Patch für Version 2008 verfügbar.

Änderungen in PC-Navigo im Patch:

1. Die Daten in PC-Navigo sind bis 1.Mai 2008 überarbeitet .

2. Ein Rechnerfehler bei den Sonn- und Feiertagen ist gelöst: Unter bestimmten Umständen liessen einige Rechner die Schiffe eine Woche warten, wenn irgendwo kein Sonntagsbetrieb verfügbar war.

3. Bei einigen Karten wurde das gedeckte Gebiet falsch dargestellt. Wo möglich würde dies gelöst.

4. Speichern einer Route unter demselben Namen ist verbessert: jetzt wird nicht mehr unnötig nach dem Namen gefragt.

5. Der Maßstab, wobei ENC-Karten sichtbar werden, ist verstellbar gemacht. Die Einstellung kann gefunden werden unter "Datei" und "ENC" und "Einstellungen".

6. Die Darstellung der ENC-Karten kann mit einem Tastendruck ein- und ausgeschaltet werden (CTRL-E). Diese Funktion kann man auch erreichen über "Datei" und "ENC" und "Einstellungen".

Alle diese Bugs sind wiederhergestellt in Version 2008.x.1.6. Wenn Sie Ihre Version upgraden zu Build 2008.x.1.6, reparieren Sie die gemeldeten und festgestellten Fehler. Klicken Sie hier für mehr Auskunft über das Patchen des PC-Navigo 2008 und für die Dateien zum herunterladen.

Korrekturen und Patches Version 2007

Seit die erste Testversion des PC-Navigo 2007 erschienen ist, sind schon manche Änderungen und Korrekturen durchgeführt worden. Nach vier Test- oder Beta-Versionen ist seit dem 20. April 2007 die erste "offizielle" Version 2007 verfügbar. Die Versionsnummern der Bêta-Versionen waren 2007.0.0.0, 2007.0.0.1, 2007.0.0.2, 2007.0.0.3 und 2007.0.0.4.

Besitzer der letzten Version 2007.0.0.4 haben zwar nicht viel Vorteile vom Patch: die meisten Fehler waren in dieser Version schon korrigiert. Besitzer der ersten drei 'Builds' müssen aber den Patch durchführen, weil damit eine ganze Liste von Bugs und Fehler korrigiert wird. Die wichtigsten Reparaturen betreffen:

• Auf manchem Rechner fehlt eine Datei borlndmm.dll. Diese Datei ist notwendig für PC-Navigo. Man kann die Datei einfach herunterladen von unserem Server und in dem Unterverzeichnis speichern wo sich PC-Navigo befindet.
• Windows Vista konnte die in PC-Navigo verwendeten Hilfsschirme nicht mehr anrufen. Deshalb sind jetzt auch Vista-kompatible Hilfsschirme hinzugefügt (korrigiert in Version 2007.0.0.1 und folgenden).
• " Die Rechnerzeit die PC-Navigo brauchte für die Kartendarstellung war unwahrscheinlich lang. Die Formeln sind derart angepasst, dass jetzt die Karte wieder in kürzerer Zeit dargestellt wird (korrigiert in Version 2007.0.0.1 u.f.).
• " Die Verarbeitung des GPS-Signals verursachte Fehlermeldungen ("List Index out of bounds"). Die Formeln sind angepasst und das Problem ist gelöst (korrigiert in Version 2007.0.0.2 u.f.).
• " Die Verarbeitung der dynamischen Routenplanung errechnete falsche Zeitberechnungen (manchmal viele Monate spätere Ankunftszeiten!). Die Formeln sind angepasst und das Problem ist gelöst (korrigiert in Version 2007.0.0.2 u.f.).
• " Die Umschaltung nach "Full Screen" (Vollschirm) erzeugte manchmal Fehler. Dies ist korrigiert (in Version 2007.0.0.2 u.f.).
• " Die ersten drei 'Builds' hatten ein sogenanntes Speicherloch: bei langem benutzen lief der Rechner ganz fest. Das Loch ist gefunden und "zugemacht" (in Version 2007.0.0.3 u.f.).

Alle diese Bugs sind wiederhergestellt in Version 2007.x.1.2. Wenn Sie Ihre Version upgraden zu Build 2007.x.1.2, reparieren Sie die gemeldeten und festgestellten Fehler. Klicken Sie hier für mehr Auskunft über das Patchen des PC-Navigo 2007 und für die Dateien zum herunterladen.

Patches für ältere Versionen: Version 2006

Der letzte Patch für PC-Navigo Version 2006 (Build 1 bis 6 zum Build 7) ist jetzt verfügbar. Siehe unten für das Herunterladen des richtigen Patches.

Seit der Erscheinung des PC-Navigo Version 2006 wurden die folgenden Fehler und Probleme gemeldet:

• " Routen über die Sambre von Belgien nach Frankreich wurden von einer falsch kodierten Sperrung blockiert. Die Lösung ist das erneute Herunterladen der Sperrungen. Wenn Sie ohne Sperrungen arbeiten möchten, können Sie die Datei der langfristigen Sperrungen herunterladen mit obstruct000.dbf. Sie müssen die Datei speichern im gleichen Unterverzeichnis wo PC-Navigo 2006 gespeichert ist.
• " Im ersten Release gab es einen Fehler in der Überarbeitung der GPS-Korrektur. Bei der dynamischen Reiseplanung kann dadurch die Zeitkorrektur nicht durchgeführt werden. Dieser "Bug" ist wiederhergestellt mit dem Patch.
• " In manchem Rechner wurde die Verknüpfung nach PC-Navigo 4.5 nicht richtig gelöscht, sodass ZWEI Verknüpfungen auf dem Büroblatt standen. Es reicht die Verknüpfung die zum alten Programm führt (und die eine "Corrupted Link" Warnung gibt) zu löschen: Sie klicken dazu mit der rechten Maustaste auf diese Verknüpfung und wählen dann "Löschen".
• " In einer Produktionsserie von PC-Navigo "Größer Europa" werden die Sperrungen in der Sperrungsübersicht nicht sichtbar. Sie werden dann vom Programm auch NICHT verarbeitet! Dies wird von einem falschen Dateinamen verursacht. Der Fehler kann einfach korrigiert werden mit dem Wiederbenennen einer Datei NavBaseCross im Unterverzeichnis C:\Programme\Navigo2006. Diese Datei muss NavBaseCross06 heißen. Nach der Namensänderung muss man die Sperrungen erneut herunterladen und dann werden die Sperrungen mit <Bild> und <Sperrungsübersicht> wieder sichtbar sein und auch verarbeitet.
• Nach Darstellung einer Notiz blieb oft das Recheck der Zoom-Funktion hängen. Dies würde im Build 2006.X.0.5 behoben.
• Die Darstellung der Pegel ist in Build 2006.X.0.5 verbessert und die Falsche Darstellung der negative Zahlen ist korrigiert.
• Der Brennstoffeingabeschirm war nicht richtig an die Zeichengrößeneinstellungen angepasst. Dies ist in Build 2006.X.0.5 verbessert.
• Bei manchen GPS-Signalen gibt es nicht immer ein Datum; zur korrekten Verarbeitung der Zeitkorrekturen ist deshalb in diesen Fällen das Systemdatum hinzugefügt.
• " Fehlermeldungen erschienen, wenn das GPS außerhalb der eingegebenen Fahrstunden benützt wurde. Dies ist korrigiert.
• Die richtige Wirkung des Piktogrammschirms beim Umschalten zwischen einer Route und einer Blätteraktion ist verbessert.

Hinweise für das "Patchen" des PC-Navigo Version 2006

Zum Wiederherstellen vonPC-Navigo Version 2006 (Build 1 bis 4) muss der Patchprozess korrekt durchgeführt werden. Dies verläuft in den folgenden Schritten:

• Sie laden die zu Ihrer Version gehörende Patchdatei herunter (die Dateien sind unterschiedlich nach Version UND nach Kopierschutzsystem!).
• Sie vergewissern sich, dass PC-Navigo 2006 NICHT gestartet ist. Wenn das Programm läuft, schließen Sie es.
• Dort wo die Patchdatei gespeichert wurde, doppelklicken Sie auf diesen Dateinamen.
• " Folgen Sie den Hinweisen auf dem Schirm.

Wenn die Reparaturen korrekt durchgeführt sind, erscheint im Menü <Hilfe> unter <Info> die Versionsnummer 2006.X.0.5 (worin "X" die Gebietsangabe ist).

Das Herunterladen der Patches für PC-Navigo 2006

Mit einem Klick auf den Patch, der mit Ihrer Version übereinstimmt, fangen Sie das Herunterladen an. Die Dateien sind ziemlich groß, etwa 4,8 MB für die größte und 2,3 MB für die kleinste Deckung. Bei langsamen Verbindungen kann es ein wenig länger dauern.

• Herunterladen des Patches für PC-Navigo 2006 Version Niederlande (geschützt mit einem USB oder LPT Dongle)

• Herunterladen des Patches für PC-Navigo 2006 Version Niederlande (geschützt mit einer Schlüsseldiskette)

• Herunterladen des Patches für PC-Navigo 2006 Version Benelux

• Herunterladen des Patches für PC-Navigo 2006 Version Frankreich

• Herunterladen des Patches für PC-Navigo 2006 Version Deutschland

• Herunterladen des Patches für PC-Navigo 2006 Version Europa (E.U.) (geschützt mit einem USB oder LPT Dongle)

• Herunterladen des Patches für PC-Navigo 2006 Version Europa (E.U.) (geschützt mit einer Schlüsseldiskette)

• Herunterladen des Patches für PC-Navigo 2006 Version Gross Europa

Sollten Sie einen falschen Patch durchgeführt haben, dann wird PC-Navigo nicht mehr richtig funktionieren, Sie können den Fehler selbst einfach wiederherstellen: Führen Sie den Patch NOCH einmal durch, jetzt mit der richtigen Datei.

Patches für ältere Versionen: Version 4.5..... (ACHTUNG: nur für Anwendung mit der Version 4.5!)

Seit dem Erscheinen von PC-Navigo Version 4.5 wurden die folgenden Fehler und Probleme gemeldet:

• " Auf einigen Stellen wurden Objekte (Schleusen, Brücken), die unmittelbar nach einer Abzweigung folgten, nicht im Reiseplan dargestellt. Dieser Fehler ist jetzt behoben.
• Ein grafischer Fehler war die Ursache, dass manchmal ein graues Rechteck übrig blieb, nachdem man ein Dialogfenster geöffnet hatte.
• Die Probleme bei der Darstellung der Städtenamen und Namen der Dörfer sind mittlerweile gelöst. Der Patch verbessert diese Funktion im Programm, weil er dafür sorgt, dass die Namen nur dann angezeigt werden, wenn genügend reingezoomt ist.
• Bei der Berücksichtigung der Schifffahrtsperrungen trat ein Fehler auf: Innerhalb eines Jahres mehrmals gesperrte Stellen wurden nur einmal angezeigt. Dies ist korrigiert.
• Einige nachträgliche Verbesserungen in den Wasserstraßen wurden in dem Patch aufgenommen. Dabei handelte es sich vorrangig um Wasserstraßen im Osten Deutschlands.
• Im Canal de la Marne à la Saône gab es einen Fehler im Betriebsstundenschema, der zum Systemabsturz führte. Dieser Fehler ist korrigiert.

Besitzer einer Version 4.5 mit einem Release 4.5.0.3 oder älter können den Patch zum Release 4.5.0.4 herunterladen (beachten Sie bitte auch die Warnung unten!). Achten Sie darauf, dass der Patch groß ist: 5 bis 7 Mb! Wenn Sie keine schnelle Internetverbindung haben, können Sie den Patch auch auf CD-ROM bestellen (Herstellung und Versand werden berechnet). Schicken Sie dazu eine email zu NoorderSoft. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Anschrift sowie die Version an, mit der Sie arbeiten (Angaben zur Version finden Sie im Hauptmenü unter Info!).

Wählen Sie hier unten den für Sie relevanten Patch:

• Download PC-Navigo 4.5 Niederlande (geschützt mit Schlüsseldiskette)
• Download PC-Navigo 4.5 Niederlande (geschützt mit USB-Dongle)
• Download PC-Navigo 4.5 Europa (geschützt mit Schlüsseldiskette)
• Download PC-Navigo 4.5 Europa (geschützt mit USB-Dongle)

Achten Sie beim Installieren bitte darauf, dass den Patch Ihr Programm in der richtigen Datei korrigiert! Wenn Sie nur eine Version 4.5 auf Ihrem Rechner haben, gibt es keine Probleme. Wenn Sie aber noch ältere Versionen auf dem Rechner haben, sollten Sie nachschauen ob tatsächlich die (frühere) Version 4.5 gepatched wird!

ACHTUNG: Gespeicherte Routen, Notizen, Logbücher und Einstellungen werden oft vom Patch beeinflusst. Weil Änderungen im Fahrstreckennetz nötig waren, sind die Fahrstreckendaten der "alten" und der "korrigierten" Version 4.5 unterschiedlich. Sie müssen deshalb vermutlich viele der schon mit der alten 4.5-Version geplanten Routen noch einmal planen!