NOORDERSOFT

NoorderSoft dispose de cinq lignes de téléphone à Ray-sur-Saône et d'une autre quatre lignes en Amsterdam. Sept lignes sont dédiées aux clients (assistance, renseignements et service après vente). Elles sont disponibles de 09h15 à 12h00 et de 14h00 à 16h45, lundi à vendredi.

00 31 20 682 28 75 est le numéro pour les clients néerlandophones de NoorderSoft b.v. à Amsterdam (pas disponible les vendredis !) ;

00 31  50 360 49 63 est le numéro pour les clients néerlandophones et germanophones  de Watersportalmanak.nl à Groningue ;

00 33 3 84 78 17 90 est le numéro pour les clients néerlandophones et germanophones de NoorderSoft s.a.r.l. à Ray-sur-Saône ;

00 33 3 84 78 17 92 est le numéro pour les clients anglophones ;

00 33 3 84 78 17 93 est le numéro pour les clients francophones.

Si le bureau d'assistance n'est pas occupé (en cas d'assemblées, de voyages ou des visites aux clients de notre équipe) les lignes seront renvoyées vers le centre d'assistance aux Pays-Bas ou vers un portable, ce qui peut causer des difficultés de reception dans certaines régions : si vous n'arrivez pas à nous obtenir, nous vous invitons d'envoyer un courriel à info@noordersoft.com et nous prennons contact dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension pour l'attente dû à la période de janvier à mai, car beaucoup de licenses et de mises à jour sont vendues dans cette période habituellement surchargée.

Aux heures de pointe votre appel est dirigé vers un repondeur automatique ; vous pouvez nous laisser un message pendant les horaires du bureaux.