NOORDERSOFT

NoorderSoft hat in Amsterdam vier und in Ray-sur-Saône fünf Telefonlinien zur Verfügung. Ab 2011 wird der Assistenz und der Vertrieb des PC-Navigo daneben auch von WATERSPORTALMANAK.NL in Groningen (Niederlande) versorgt. Alle drei  Unternehmen sind von Montag bis Freitag zwischen 09.15 und 12.00 und zwischen 14.00 und 16.45 für unsere Kunden verfügbar:

00 31 20  682 28 75 : die Helpdesklinie für niederländische Kunden bei NOORDERSOFT AMSTERDAM; (Freitags nicht erreichbar!)

00 31 50 360 49 63 : die Helpdesklinie für niederländische und deutsche Kunden bei WATERSPORTALMANAK.NL;

00 33 3 84 78 17 90 : die Helpdesklinie für niederländische und deutsche Kunden bei NoorderSoft Frankreich;

00 33 3 84 78 17 92: die Helpdesklinie für englische Kunden;

00 33 3 84 78 17 93: die Helpdesklinie für franzosische Kunden;

Wenn niemand im Büro ist (wegen Sitzungen, Reisen, Kundenbesuch usw.) werden alle Verbindungen durchgeschaltet, wir sind dann nicht immer optimal erreichbar, weil die Abdeckung nicht überall genügend ist. Wenn es Ihnen nicht gelingt, mit uns Kontakt aufzunehmen, dann schicken Sie bitte eine Nachricht an info@noordersoft.com, WIR nehmen dann so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf.

Wir bitten um Ihre Verständnis für mögliche Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Fragen während der Periode Januar-Mai, wenn es sehr viel Betrieb gibt mit der Lieferung neuer Lizenzen und Updates.

Bei starkem Andrang hören Sie ein Antwortgerät wo Sie evtl. (während den Bürostunden) eine Nachricht hinterlassen können. Die Kosten eines Telefongesprächs nach Frankreich sind nur wenig höher als die eines Gesprächs innerhalb der Bundesrepublik. Von einem Handy aus sind sie aber etwas höher.